尊敬的办事群众：
为落实市委市政府关于疫情防控工作的总体部署，进一步减少人员聚集，阻断疫情传播，提升“互联网+政务服务”应用水平，根据省行政审批服务管理局关于在疫情防控期间调整各级政务服务大厅、公共资源交易大厅业务办理方式的通知要求，2月10日前，除与疫情防控相关需紧急审批服务的事项外，暂停窗口业务办理和进场交易，实行“线上办、不见面”为主的业务办理方式，现将有关办理事宜通告如下：
一、语音咨询。在工作时间可通过拨打电话方式咨询审批服务项目、办理条件、申报材料、办事预约及结果查询等。
二、网上申办。通过登录“山西省政务服务网（太原站）”，注册用户账号后，分类查询所需办理事项服务指南，申请网上咨询和在线预审服务。通过“在线办理”功能提交电子版申请材料，提请办理审批服务事项。
三、邮寄办理。对于无法网上办理的事项，可通过咨询后选择快递送达方式提交申请，并附回邮地址和联系方式，市审批服务管理局会安排工作人员及时联系办理。
四、预约办理。确需到窗口现场办理的事项，请事前拨打市政务服务中心各咨询预约电话进行预约，并在办事途中做好个人防护，佩戴好口罩，听从工作人员引导，减少在大厅停留时间。
疫情防控期间，我们将加强对线上办件的效能监督，配强语音和线上咨询办件力量，保证企业群众的办事件件有着落、事事有回音，感谢您的支持和配合。
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